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Medios de Pago
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Envíos
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Los tiempos de entrega
Un (1) a (3) tres días hábiles para BOGOTA y Alrededores. Dos (2) a (5) cuatro días hábiles para el resto del país.
Devoluciones de dinero
CAJA DE JUEGOS COLOMBIA hará todo lo posible por enviar todos los productos que el cliente compre en los plazos establecidos al momento de la compra, debido a que los productos por encargo pueden tener demoras en la entrega ajenas a CAJA DE JUEGOS COLOMBIA.
El CLIENTE ACEPTA Y TOLERA UNA DEMORA MAXIMA DE 15 DÍAS HABILES AL TIEMPO INICIALMENTE PACTADO, si por alguna razón el cliente no recibe el producto después del tiempo de entrega prometido más el tiempo de tolerancia aceptado por el cliente, CAJA DE JUEGOS COLOMBIA se compromete a devolver el 100% del dinero abonado sin importar si la responsabilidad es ajena, CAJA DE JUEGOS COLOMBIA.
Garantía
CAJA DE JUEGOS COLOMBIA se compromete a efectuar garantía (cambio de producto) sobre los productos que están en malas condiciones al momento de recibirlos SOLO SI la reclamación se realiza en los siguientes 7 días calendario después de recibida la compra. Para efectos de pérdida de partes o composición de los productos, CAJA DE JUEGOS COLOMBIA se reserva el derecho de garantía para verificar la veracidad de los hechos y reponer los faltantes en la mayor brevedad posible.
Importante: Antes de pedir garantía o reposición de FICHAS te recomendamos armar todo el rompecabezas para que nos puedas decir con seguridad cuantas fichas necesitas, si te apresuras a pedir una primera garantía y al final te hacen falta otras fichas, te los enviaremos con gusto, pero los envió de esa garantía corren por tu cuenta.
Devolución y reembolso de dinero
El tiempo máximo para que se vea reflejado el reembolso en tu cuenta es de 30 días hábiles desde el día que es realizada la solicitud.
Facturación
Las facturas de compras virtuales serán enviadas al correo electrónico que el cliente proporcione para la compra.
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